{"id":1958,"date":"2025-04-04T09:38:22","date_gmt":"2025-04-04T09:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/onglosangeles.org\/?p=1958"},"modified":"2025-09-22T12:23:55","modified_gmt":"2025-09-22T12:23:55","slug":"turno-lo-que-queremos-exigieron-a-gritos-pacientes-al-ips-y-lograron-cita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/2025\/04\/04\/turno-lo-que-queremos-exigieron-a-gritos-pacientes-al-ips-y-lograron-cita\/","title":{"rendered":"\u201cTurno lo que queremos\u201d, exigieron a gritos pacientes al IPS y lograron cita"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Madrugaron, pero les informaron que no agendar\u00edan consultas porque el sistema no permit\u00eda dar cupos para despu\u00e9s de Semana Santa. Asegurados se plantaron y consiguieron turno en neurolog\u00eda.<\/h2>\n\n\n\n<p>Abril 04, 2025 04:00 a. m.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de madrugar y esperar durante horas desde las 04:00 de la ma\u00f1ana en el Centro de Atenci\u00f3n Ambulatoria del Instituto de Previsi\u00f3n Social (IPS), los asegurados que hicieron vigilia el pasado 1 de abril para conseguir turno en la especialidad de neurolog\u00eda, recibieron la informaci\u00f3n a las 06:00 que no se otorgar\u00edan cupos. Un funcionario comunic\u00f3 verbalmente la medida y al instante recibi\u00f3 innumerables reclamos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cUna verg\u00fcenza IPS Central. El manoseo y desprecio hacia los asegurados no tiene l\u00edmites\u201d, escribi\u00f3 Jorge Benegas y acompa\u00f1\u00f3 la denuncia con un video en un posteo de la red social X. Centenares de pacientes, entre ellos personas de la tercera edad, esperaban ansiosos acceder al turno en neurolog\u00eda, que se otorga en ventanilla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cHay gente que est\u00e1 esperando desde las cuatro de la madrugada. \u00bfC\u00f3mo vas a venir a decir ahora que no se va a dar n\u00famero?\u201d, fue el reclamo de uno de los asegurados al funcionario de la previsional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNo nos vamos a mover de ac\u00e1\u201d, \u201cturno lo que queremos para neurolog\u00eda\u201d, \u201csoluci\u00f3n queremos\u201d fueron algunas de las quejas airadas que dijeron en voz alta las personas que formaban fila. Tras la situaci\u00f3n que se torn\u00f3 un poco tensa, el funcionario de IPS tuvo que retirarse de la sala, tras informar que averiguar\u00eda qu\u00e9 soluci\u00f3n podr\u00eda ofrecer sobre el inconveniente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQU\u00c9 SUCEDI\u00d3? El doctor Marcos Mart\u00ednez, director de Apoyo y Servicios del Hospital Central del IPS, explic\u00f3 a \u00daH que el agendamiento de citas se realiza a 15 d\u00edas, por lo que los turnos disponibles el pasado 1 de abril coincid\u00edan con la Semana Santa, que es feriado, por lo que el sistema no permit\u00eda el agendamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl agendamiento de cita se realiza a 15 d\u00edas. El agendamiento en esa fecha corresponde al d\u00eda 16 de abril, que coincide con la Semana Santa, por supuesto la agenda est\u00e1 bloqueada. Ese fue el inconveniente, eran las primeras horas de la ma\u00f1ana y el sistema inform\u00e1tico no permite el agendamiento a un turno posterior a los 15 d\u00edas sin pedir autorizaci\u00f3n. Hubo gente que estaba esperando, a la que no se le pod\u00eda agendar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras el reclamo de los asegurados, las autoridades del IPS evaluaron la situaci\u00f3n y se autoriz\u00f3 el agendamiento posterior a la Semana Santa, es decir, a partir del lunes 21 de abril. Un total de 166 pacientes fueron agendados finalmente, tras las quejas y exigencias de turnos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl tema fue una cuesti\u00f3n puntual de un consultorio espec\u00edfico que ten\u00eda tres fechas bloqueadas por la Semana Santa\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El hartazgo de los asegurados se evidenci\u00f3 con este episodio, atendiendo que denuncian diariamente las barreras para el agendamiento ya sea por Call center, Mi IPS o por la aplicaci\u00f3n. Por ello, cada d\u00eda madrugan cientos de asegurados para pesquisar por un turno con agendamiento presencial en ventanilla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Madrugaron, pero les informaron que no agendar\u00edan consultas porque el sistema no permit\u00eda dar cupos para despu\u00e9s de Semana Santa. Asegurados se plantaron y consiguieron turno en neurolog\u00eda. Abril 04, 2025 04:00 a. m. \u201cHay gente que est\u00e1 esperando desde las cuatro de la madrugada. \u00bfC\u00f3mo vas a venir a decir ahora que no se ","protected":false},"author":2,"featured_media":1959,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[36,1],"tags":[],"class_list":["post-1958","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales-noticias","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1958"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1960,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1958\/revisions\/1960"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/onglosangeles.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}